Citra merek mungkin memiliki pengaruh yang signifikan terhadap bisnis, baik menguntungkan atau merugikan. Akibatnya, perusahaan menghabiskan banyak uang untuk pemeliharaan merek dan pemasaran. Bisnis dapat membayar individu untuk melakukan beberapa tugas ini, seperti manajer merek dan manajer pemasaran, untuk memastikan tujuan penjualan terpenuhi serta pelanggan memandang merek dengan baik. Meskipun mereka bekerja sama erat, ada perbedaan dalam tugas mereka serta teknik yang mereka gunakan.
Manajer Merek vs Manajer Pemasaran
Perbedaan antara manajer merek dan manajer pemasaran adalah tanggung jawab mereka. Sementara manajer merek bekerja untuk menanamkan kepercayaan pada produk atau layanan, manajer pemasaran bekerja untuk memastikan bahwa pelanggan dikomunikasikan dengan cara yang konsisten dengan merek. Peran kedua manajer berbeda dalam menciptakan produk dan layanan.
Manajer merek adalah seseorang yang menciptakan citra merek. Dia bertanggung jawab untuk mempromosikan kepribadian perusahaan dengan menciptakan strategi merek untuk bisnis atau perusahaan. Sebagai manajer merek, ia harus tertarik pada semua tugas perusahaan, termasuk pemasaran produk online dan offline, branding, saluran komunikasi, riset pasar, dan pembuatan produk.
Manajer pemasaran bertanggung jawab untuk memastikan bahwa produk memenuhi kebutuhan konsumen, bahwa harga produk sesuai dengan kebutuhan bisnis dan klien, dan saluran distribusi tersedia. Secara umum, manajer pemasaran bertanggung jawab atas semua operasi pemasaran yang bertujuan untuk mendapatkan lebih banyak konsumen, meningkatkan pengenalan merek, dan meningkatkan produk untuk meningkatkan keuntungan bisnis atau komersial.
Tabel Perbandingan Antara Manajer Merek dan Manajer Pemasaran
| Parameter Perbandingan | Manajer merek | Manajer Pemasaran |
| Peran atau tanggung jawab | Kembangkan dan terapkan kampanye merek untuk konsumen saat ini dan konsumen baru | Mengembangkan strategi pemasaran yang membantu pencapaian tujuan bisnis |
| Kualitas | Strategis | Taktik |
| Keterampilan yang dibutuhkan | Menulis kreatif dan inventif dengan kemampuan komunikasi verbal yang baik | Pemecah masalah yang baik. |
| Pentingnya | Sangat penting untuk membangun reputasi merek. | Lebih penting karena rencana dan kegiatan mereka harus sesuai dengan tujuan perusahaan. |
| Sumber informasi | Dapatkan informasi dari tren pemasaran dan produk pesaing. | Dapatkan informasi dari menganalisis kepentingan publik dalam jasa dan barang dan anggota tim. |
Apa itu Manajer Merek?
Manajer merek dapat dianggap sebagai juru bicara perusahaan, dan mereka biasanya beroperasi di bawah arahan manajer pemasaran. Posisi ini memerlukan kekhususan dan tujuan yang tinggi dalam membangun pesan perusahaan kepada pengguna atau konsumennya. Dibutuhkan sejumlah keterampilan untuk menanamkan rasa percaya dan kepastian dalam suatu produk atau layanan.
Konsumen merasa cukup aman untuk menekan tombol dan membeli produk atau jasa ketika mereka memiliki rasa percaya yang merupakan keselarasan nilai antara perusahaan dan pelanggan. Manajer merek bertanggung jawab atas citra yang dimiliki pelanggan tentang perusahaan dan produknya dan bertanggung jawab untuk memastikan bahwa merek selaras dengan minat konsumen.
Manajer merek sering kali memiliki gelar sarjana dalam bidang yang relevan dan/atau beberapa tahun pengalaman pemasaran yang dapat diverifikasi di tempat kerja yang sebanding. Pengusaha mungkin meminta Anda untuk memiliki gelar dalam Bisnis, Periklanan, dan Pemasaran, Ekonomi, atau Teknik dari institusi kelas satu, mahir dalam bahasa Inggris dan memiliki diploma pasca sarjana atau MBA untuk dipertimbangkan untuk peran ini.
Manajer merek harus memiliki keterampilan komunikasi yang luar biasa dan membangun hubungan positif dengan rekan kerja dan kontak eksternal. Mereka memiliki pendekatan langsung, analitis, dan ambisius. Memiliki sifat-sifat ini dapat membantu Anda mendapatkan karier sebagai manajer merek.
Apa itu Manajer Pemasaran?
Eksekutif pemasaran lebih taktis daripada strategis dalam pendekatan mereka. Manajer pemasaran juga sadar akan merek, tetapi konsentrasi mereka adalah menciptakan rencana pemasaran untuk kelompok konsumen tertentu, mendidik mereka tentang siapa perusahaan itu, apa artinya, apa tujuannya, dan apa yang dapat dilakukannya untuk mereka.
Tujuannya adalah untuk membuat pelanggan percaya bahwa layanan atau produk akan menjadi tambahan yang berharga bagi kehidupan mereka. Mereka selalu mencari pasar dan demografi baru yang mungkin mendapat manfaat dari produk dan layanan perusahaan. Manajer pemasaran juga akan menilai daya jual produk atau layanan baru, serta mengukur minat publik.
Sebelum membawa produk ke pasar non-tradisional, mereka akan memutuskan harga dan penempatan produk bekerja sama dengan anggota tim lainnya, serta melakukan riset produk yang komprehensif tentang kekuatan dan kekurangan produk.
Pekerjaan manajer pemasaran sangat kolaboratif. Mereka sering menyatukan beberapa peran, menyelaraskan semua kelompok yang karyanya berkontribusi pada keberhasilan program atau kampanye. Mereka mungkin bekerja dengan organisasi untuk memastikan bahwa penawaran baru dikomunikasikan secara konsisten atau untuk menemukan cara baru untuk menjangkau pelanggan.
Beberapa manajer pemasaran juga memupuk ikatan dengan orang-orang di luar perusahaan. Hubungan yang kuat dengan vendor, mitra, dan anggota media sangat penting untuk menemukan peluang untuk meningkatkan kesadaran produk dan melibatkan audiens target perusahaan dengan lebih baik.
Perbedaan Utama Antara Manajer Merek dan Manajer Pemasaran
- Manajer merek bertanggung jawab untuk mengembangkan dan menerapkan kampanye merek untuk konsumen saat ini dan konsumen baru per tren pasar, sedangkan manajer pemasaran bertanggung jawab untuk mengembangkan strategi pemasaran yang membantu pencapaian tujuan bisnis.
- Manajer merek bersifat strategis sementara manajer pemasaran lebih taktis dibandingkan satu sama lain.
- Untuk menangani inisiatif multi-level marketing, seorang manajer merek harus memiliki kualitas penulisan kreatif dan inventif dengan kemampuan komunikasi verbal yang baik, sedangkan manajer pemasaran harus menjadi pemecah masalah.
- Manajer merek sangat penting bagi perusahaan dalam membangun reputasi merek mereka, namun manajer pemasaran lebih penting daripada manajer merek karena rencana dan aktivitas mereka harus sesuai dengan tujuan perusahaan.
- Manajer merek mendapatkan informasi dari tren pemasaran dan produk pesaing, sedangkan manajer pemasaran mendapatkan informasi dari menganalisis minat publik terhadap layanan dan barang dan anggota tim.
Kesimpulan
Meskipun manajer merek dan manajer pemasaran tampaknya memiliki kewajiban pekerjaan yang serupa, ada perbedaan yang signifikan di antara keduanya. Manajer merek lebih peduli dengan menciptakan strategi atau inisiatif untuk menghasilkan citra merek untuk produk dan layanan. Manajer merek, di sisi lain, memastikan bahwa strategi dan inisiatif ini memenuhi tujuan perusahaan atau tidak.
Manajer merek bertanggung jawab atas citra yang dimiliki pelanggan tentang perusahaan dan produknya dan bertanggung jawab untuk memastikan bahwa merek selaras dengan minat konsumen. Seorang manajer pemasaran, di sisi lain, adalah seseorang yang dipercayakan untuk menjangkau calon klien dan masyarakat umum untuk memamerkan produk dan menghasilkan penjualan. Keduanya berkolaborasi untuk memastikan bahwa bisnis mempertahankan citra yang bagus sekaligus meningkatkan penjualan.
Referensi
- https://www.emerald.com/insight/content/doi/10.1108/10610420510616331/full/html
- https://www.sciencedirect.com/science/article/abs/pii/S0148296312003128
