Kedua jenis komunikasi tersebut membantu seseorang dalam mengekspresikan pikiran dan sudut pandangnya dengan baik. Lebih mudah untuk menyampaikan maksud ketika orang tersebut telah memperoleh keterampilan yang diperlukan untuk menyeimbangkan kata-kata dan nada. Yang terpenting, sangat penting untuk membungkus pikiran dengan kata-kata yang tepat untuk membuat diri Anda dipahami di depan sekelompok orang atau tokoh otoriter.
Komunikasi Formal vs Komunikasi Informal
Perbedaan utama antara komunikasi formal dan komunikasi informal adalah bahwa yang pertama membutuhkan upaya yang disengaja untuk terdengar canggih, sedangkan yang kedua membutuhkan tidak lebih dari aliran kata yang bebas yang digunakan dalam leksikon umum. Keduanya dapat dibedakan berdasarkan kata-kata yang digunakan, ekspresi yang diamati, nada suara, cara berkomunikasi, dan bahasa tubuh yang terlihat.
Komunikasi formal juga dikenal sebagai komunikasi resmi, karena semua urusan resmi memerlukan standar kosakata dan kualitas nada tertentu. Bukannya jenis komunikasi ini memerlukan keterampilan linguistik khusus, tetapi seseorang harus menggunakan bentuk kata-kata umum yang tepat agar terdengar serius dan penuh perhatian. Siapapun dapat dengan mudah menikmati komunikasi formal dengan rekan kerja, mentor, majikan, atau rekan perusahaan.
Komunikasi informal juga dikenal sebagai komunikasi tidak resmi karena penggunaannya dalam kehidupan sehari-hari untuk percakapan dengan anggota keluarga atau teman. Tidak ada protokol yang harus diikuti dan orang tersebut bebas menggunakan jargon pribadi atau kata-kata pendek. Penggunaan satu bahasa juga bukan suatu paksaan, karena pembicaraan yang bersahabat dapat dilakukan dengan cara apa pun yang dirasa nyaman oleh orang tersebut.
Tabel Perbandingan Antara Komunikasi Formal Dan Informal
| Parameter Perbandingan | Komunikasi Formal | Komunikasi Informal |
| Definisi | Ini didefinisikan sebagai jenis komunikasi yang digunakan dalam pengaturan organisasi untuk berkomunikasi secara resmi. | Ini didefinisikan sebagai jenis komunikasi yang digunakan dalam kehidupan sehari-hari untuk menyampaikan kebutuhan secara tidak resmi. |
| Pentingnya Bahasa Tubuh | Bahasa tubuh sangat penting karena menyampaikan minat orang yang berbicara. | Bahasa tubuh tidak memiliki banyak nilai karena komunikasi informal hanya membutuhkan ekspresi dengan cara apa pun. |
| Nada yang Digunakan | Nada hormat dan sopan itu penting. | Nada yang ramah dan ringan adalah penting. |
| Jenis Termasuk | Komunikasi horizontal dan diagonal. | Komunikasi gosip dan selentingan. |
| Aplikasi | Untuk menyampaikan tugas dan menerima umpan balik. | Untuk berbagi kejadian hidup dan mengekspresikan perasaan seseorang. |
Apa itu Komunikasi Formal?
Komunikasi formal terjadi ketika dua orang sedang mendiskusikan isu-isu yang penting untuk memajukan suatu organisasi. Jenis komunikasi ini penting untuk menjaga kesopanan di tempat kerja atau saat menyapa anggota senior dari disiplin yang sama. Area aplikasi lainnya termasuk berbicara dengan seorang profesor, mencari bantuan terkait dengan arah, dan menegosiasikan persyaratan untuk proposal pekerjaan.
Esensi komunikasi formal didasarkan pada standar yang ditetapkan oleh organisasi masing-masing. Seseorang harus menggunakan salam yang tepat dan menghormati orang lain dengan cara yang hormat. Bahasa tubuh penting karena seseorang seharusnya mempertahankan postur tertentu di depan figur berwibawa dan melakukan tubuh dengan cara yang lebih terorganisir. Setiap tindakan dan kata penting dalam komunikasi formal.
Memanfaatkan kata-kata hormat dan beberapa frase penting meningkatkan cara seseorang berbicara dalam pengaturan seperti itu. Aspek lain dari komunikasi formal termasuk menunggu kesempatan yang tepat, berbicara dengan kecepatan sedang, mengendalikan agresi, dan mendengarkan orang lain juga.
Apa itu Komunikasi Informal?
Komunikasi informal terjadi setiap kali dua orang berbicara dengan santai, tanpa memikirkan bagaimana pikiran itu disampaikan. Kosakata tidak terlalu penting sejauh menyangkut komunikasi informal. Bahasa daerah juga bisa digunakan. Jenis komunikasi ini juga membantu dalam menjaga hubungan sosial dalam kehidupan sehari-hari.
Esensi komunikasi informal langka – pembicara, dan pendengar. Tidak ada lagi aturan yang melekat pada mode komunikasi ini. Penggunaan bahasa gaul juga dapat diterima dan pihak-pihak yang terlibat dalam komunikasi informal tidak perlu khawatir tentang nada, nada, penyampaian, atau kategori terkait lainnya. Penting untuk berbicara dengan jelas sehingga pendengar dapat memahami dan selanjutnya memahami kata-katanya.
Kosakata seharusnya tidak penting untuk jenis komunikasi ini. Harus ada aliran pemikiran dan siapa pun dapat menikmati komunikasi informal yang bermakna. Adalah penting bahwa para pihak memahami bahasa yang sama untuk kemudahan pemahaman.
Perbedaan Utama Antara Komunikasi Formal Dan Informal
Kesimpulan
Modus komunikasi perlu diubah sesuai dengan kebutuhan situasi. Baik tipe formal maupun informal memiliki makna masing-masing dalam kehidupan sehari-hari. Cara terbaik untuk menjaga kelancaran adalah dengan menganalisis situasi dan kemudian bertindak sesuai dengan itu. Begitu seseorang terbiasa dengan transaksi yang menguntungkan kedua belah pihak, semua aspek ekspresi lainnya akan terjadi. Nada dan nada kadang-kadang dapat menyebabkan miskomunikasi.
Karena setiap orang memiliki hubungan resmi dan tidak resmi, penting untuk mencapai keseimbangan di antara keduanya. Jika komunikasi formal tidak sesuai sasaran, hal itu dapat menyebabkan hubungan pelanggan yang buruk dan pada akhirnya dapat menjadi risiko bagi pekerjaan itu. Sementara beberapa orang mewarisi keterampilan untuk berkomunikasi dengan lancar, yang lain mungkin perlu memperoleh hal yang sama. Komunikasi informal tidak bergantung pada protokol tetap apa pun.
Di atas segalanya, penggunaan kata-kata penekanan yang benar mungkin bisa mengubah permainan. Oleh karena itu, seseorang harus fokus pada niat komunikasi daripada takut akan keterampilan pihak lain.
