Hotel dapat menjadi bagian penting dari perjalanan ke tujuan manapun. Apalagi, hotel mewah dan terjangkau di lokasi eksotik yang memberikan layanan dan keuntungan eksklusif bagi anggota setianya menarik minat para pelancong saat memilih hotel tersebut. Hotel Hilton dan Hyatt adalah merek hotel yang diterima dengan baik di dunia yang mungkin tampak serupa, namun Hilton dan Hyatt sangat berbeda dalam kebijakan dan layanan mereka.
Hilton vs Hyatt
Perbedaan Hilton dan Hyatt adalah Hilton hanya memberikan akses wifi gratis kepada anggota eksklusif Hilton Honors, dimana hotel Hyatt memberikan akses wifi gratis kepada setiap pelanggan yang menginap di hotel Hyatt. Hilton hanya memiliki beberapa hotel ramah hewan peliharaan, sedangkan Hyatt memiliki lebih banyak hotel ramah hewan peliharaan.
Hilton Hotels terkenal dengan program loyalitasnya. Program ini menawarkan masa inap gratis tanpa batas dan beberapa kredit perjalanan saat mendaftar. Semakin banyak Anda menginap di hotel dan mendapatkan poin, semakin banyak manfaat, dan layanan yang Anda terima. Selain itu, Hilton juga menyediakan layanan yang lengkap seperti transfer bandara, ruang pertemuan, dan layanan kamar.
Hotel Hyatt berbeda karena mereka menawarkan layanan tambahan seperti sarapan panas, kolam renang, dan klub kebugaran dengan harga yang wajar. Hotel Hyatt juga memiliki lokasi yang sangat baik. Inilah alasan mengapa banyak pelancong lebih memilih untuk menginap di hotel Hyatt daripada hotel lainnya. Selain itu, Hyatt memiliki lebih banyak hotel ramah hewan peliharaan.
Tabel Perbandingan Antara Hilton dan Hyatt
| Parameter Perbandingan | Hilton | Hyatt |
| Ranting | Ini memiliki 14 cabang di seluruh dunia. | Ini memiliki 12 cabang di seluruh dunia. |
| Sarapan | Hanya beberapa hotel yang menawarkan sarapan gratis. | Lebih banyak hotel menawarkan sarapan. |
| Wifi | Hilton hanya menawarkan wifi gratis untuk anggotanya. | Hyatt menawarkan wifi gratis untuk semua orang. |
| Program loyalitas | Program loyalitas Hilton Honors. | Program loyalitas World of Hyatt. |
| Kebijakan Pembatalan | Pembatalan harus dilakukan dalam waktu 24 jam. | Pembatalan tidak dapat dilakukan dalam waktu 24 jam. |
| Ramah hewan peliharaan | Hilton hanya memiliki beberapa hotel ramah hewan peliharaan. | Hyatt memiliki lebih banyak hotel ramah hewan peliharaan. |
Apa itu Hilton?
Hilton Hotels terkenal karena program loyalitas mereka. Hilton sering menawarkan masa inap gratis tanpa batas dan beberapa kredit perjalanan saat mendaftar untuk pelanggan setia mereka. Selain itu, poin dapat diperoleh dengan setiap menginap di hotel Hilton, dan lebih banyak manfaat dan layanan dapat dicapai. Hilton Honors adalah program loyalitas yang diluncurkan oleh Hilton, meskipun tidak tersedia di semua hotel mereka. Keanggotaan Hilton Honors dapat dicapai setelah 10 kali menginap per tahun. Selain itu, akan ditingkatkan setelah setiap menginap.
Anggota eksklusif Hilton Honors mendapatkan keuntungan seperti check-out lebih lambat, akses gratis ke pusat kebugaran, sarapan kontinental gratis, makanan ringan gratis, diskon terjamin, wifi gratis, dan akses gratis ke lounge lantai eksekutif.
Faktor Hilton lainnya, seperti layanan yang ditawarkan oleh hotel dan lokasinya yang memukau, memengaruhi keputusan pelanggan untuk menginap di hotel Hilton daripada hotel lainnya. Kebanyakan orang memilih hotel Hilton daripada hotel perusahaan lain karena mereka mempercayai nama merek dan reputasi yang diperoleh perusahaan. Selain itu, alasan untuk ini adalah bahwa orang tahu bahwa hotel Hilton dilengkapi dengan layanan seperti transfer bandara, ruang pertemuan, kolam renang, klub kebugaran, dan layanan kamar.
Apa itu Hyatt?
Hotel Hyatt mempesona, menawan, dan unik dari hotel lain karena menawarkan layanan tambahan seperti sarapan panas, transfer bandara, ruang pertemuan, layanan kamar, kolam renang, dan klub kebugaran dengan harga yang sangat wajar. Hotel Hyatt sebagian besar terletak di lokasi yang paling mempesona dan sangat baik; Selain itu, ini adalah salah satu alasan utama mengapa banyak pelanggan sering lebih memilih untuk menginap di hotel Hyatt daripada yang lain, meskipun biayanya lebih tinggi daripada hotel lain.
Hyatt terkenal dengan program loyalitasnya. Selain itu, Hyatt menawarkan menginap malam gratis, malam elit gratis, asuransi pembatalan, dan kredit perjalanan setelah bergabung dengan program loyalitas. Program loyalitas diluncurkan oleh Hyatt dan paling dikenal sebagai program loyalitas Hyatt dunia. Hyatt juga memiliki lebih banyak hotel ramah hewan peliharaan daripada hotel lainnya.
Program loyalitas dunia Hyatt dapat dicapai dengan mendapatkan poin saat menginap di hotel Hyatt. Selain itu, setelah setiap menginap di hotel Hyatt, tingkatnya ditingkatkan. Manfaat maksimal dapat diperoleh dengan menjadi anggota elit hotel Hyatt. Dunia anggota elit Hyatt mendapatkan manfaat seperti wifi gratis, sarapan kontinental gratis, checkout terlambat, check-in lebih awal, kredit malam elit gratis, menginap malam gratis tahunan, perlindungan perjalanan, asuransi pembatalan, dan perlindungan bagasi.
Perbedaan Utama Antara Hilton dan Hyatt
Kesimpulan
Dalam dunia perhotelan, nama sebuah perusahaan bukan hanya soal branding. Ini juga menggambarkan tingkat layanan tertentu yang diharapkan dari mereka oleh pelanggan mereka. Hilton dan Hyatt adalah merek hotel terkenal di dunia, yang terdiri lebih dari 12-14 cabang di seluruh dunia. Hilton dan Hyatt memiliki cabang di Amerika Serikat, Kanada, Afrika, Asia, Australia, Eropa, Timur Tengah, Selandia Baru, Karibia, Amerika Selatan, dan Amerika Tengah.
Hilton dan Hyatt menawarkan program loyalitas untuk pelanggan setia mereka. Program loyalitas yang ditawarkan oleh Hilton dan Hyatt dikenal sebagai program loyalitas Hilton Honors dan program loyalitas World of Hyatt. Program loyalitas menawarkan berbagai keuntungan seperti menginap malam gratis, sarapan kontinental gratis, kredit perjalanan, dan banyak lagi. Apalagi tergantung kebutuhan yang diinginkan traveler sebelum memilih hotel.
