Proses dan prosedur dapat membingungkan, dan banyak orang membuat kesalahan dengan menggunakannya secara bergantian. Proses memberikan perspektif tingkat tinggi dari berbagai tugas yang diperlukan untuk menyelesaikan pekerjaan, sedangkan prosedur adalah tingkat yang lebih rendah dan menambahkan detail ke komponen yang masuk ke aliran aktivitas. Juga, proses didorong oleh tujuan organisasi dan pencapaian hasil yang diinginkan, sedangkan prosedur lebih berkonsentrasi pada pemenuhan aktivitas tertentu sebagaimana ditentukan dalam proses bisnis.
Proses vs Prosedur
Perbedaan antara proses dan prosedur adalah bahwa proses adalah kumpulan aktivitas atau teknik terkait yang bekerja sama untuk mengubah input menjadi output. Sedangkan prosedur diartikan sebagai melaksanakan suatu proses atau bagian dari suatu proses. Alur kegiatan disebut sebagai proses. Prosedur adalah seperangkat instruksi yang komprehensif untuk menyelesaikan tugas.
Proses adalah kumpulan tindakan atau tugas yang harus diselesaikan untuk mengubah input menjadi output. Proses berjalan pada tingkat yang lebih tinggi, menjangkau beberapa departemen dan fungsi, dan mencakup satu atau lebih proses. Proses adalah aktivitas lintas organisasi tingkat tinggi. Sebuah proses terdiri dari beberapa fungsi yang menggambarkan prosedur langkah-demi-langkah atau urutan kegiatan yang diperlukan untuk menyelesaikan pekerjaan atau tujuan tertentu.
Prosedur adalah serangkaian tindakan yang, bila diikuti secara berurutan, memberikan hasil yang konsisten. Prosedur adalah serangkaian langkah yang harus diikuti dalam urutan tertentu untuk menyelesaikan suatu pekerjaan. Dengan membuat struktur, proses mendefinisikan siapa, apa, di mana, kapan, dan mengapa. Ini juga dapat dianggap sebagai kebijakan atau prosedur yang digunakan dalam suatu proses. Prosedur membantu tim bergerak maju dengan cara yang jelas dan efektif.
Tabel Perbandingan Antara Proses dan Prosedur
| Parameter Perbandingan | Proses | Prosedur |
| Definisi | Proses adalah aliran urutan kegiatan yang mengubah komponen input menjadi output. | Prosedur adalah cara khusus untuk melakukan suatu proses. |
| Menentukan | Siapa yang melakukan pekerjaan, di mana itu terjadi, kapan itu terjadi. | Bagaimana dan mengapa itu dilakukan? |
| Tugas | Diimplementasikan | Dioperasikan |
| Kegiatan | Enkapsulasi kegiatan. | Menjelaskan cara melakukannya, tetapi tidak membahas secara mendalam tentang cara menjalankannya. |
| Termasuk | Ini mungkin bereaksi terhadap pengobatan tunggal atau beberapa prosedur. | Ini mungkin termasuk satu atau lebih instruksi kerja. |
Apa itu Proses?
Proses adalah serangkaian operasi berantai yang mengubah satu atau lebih input menjadi output tertentu. Manusia, alam, atau mesin dapat menggunakan berbagai sumber daya untuk melakukan aktivitas ini; proses rekayasa harus dievaluasi dalam konteks agen yang melakukan tugas dan karakteristik sumber daya yang terlibat.
Ruang lingkup atau awal dan titik akhir dari proses; maksud atau tujuan; langkah-langkah dan urutan pelaksanaannya; operator atau orang yang akan melakukan langkah-langkah tersebut; hasil spesifik dari proses; dan pelanggan atau penerima hasil proses, yang bisa menjadi pengguna akhir atau proses lain adalah semua karakteristik dari suatu proses. Suatu proses pada hakikatnya adalah serangkaian kegiatan yang harus diselesaikan untuk memperoleh hasil yang diharapkan.
Proses tidak memiliki pemahaman yang mendalam tentang tugas, siapa yang bertanggung jawab, atau bagaimana menyelesaikan tugas. Tergantung pada ukuran perusahaan dan outputnya, sebuah perusahaan mungkin memiliki banyak proses. Sebuah proses tidak selalu terbatas pada satu departemen; tugas dapat berjalan melalui banyak departemen sebelum mencapai hasil yang diinginkan. Sebuah proses adalah bagaimana Anda menentukan tindakan yang harus diambil untuk mencapai tujuan.
Apa itu Prosedur?
Prosedur adalah dokumen yang menyarankan karyawan tentang cara melakukan satu atau lebih tindakan dalam bisnis dalam urutan tertentu. Ada banyak bagian dari dokumen ini. Ini menggambarkan langkah-langkah dalam proses dan mendefinisikan apa yang harus dilakukan pada setiap tahap, biasanya menyatakan kapan dan oleh siapa proses harus diselesaikan. Baik itu karena alasan hukum, kepatuhan terhadap peraturan, atau peraturan perusahaan, kebutuhan untuk menentukan cara spesifik dalam melakukan tugas akan menuntut pengembangan prosedur.
Karakteristik prosedur adalah berfungsi sebagai peta jalan untuk mengambil tindakan, didefinisikan berdasarkan tujuan organisasi, aturan, dan sumber daya yang tersedia. Terkait dengan urutan kronologis penyelesaian pekerjaan, hal ini bertujuan untuk menangani peristiwa yang berulang dan sering terjadi secara efektif. Mengontrol dan mengoordinasikan operasi adalah fungsi penting. Untuk tindakan banyak orang atau departemen yang melibatkan banyak operasi dan organisasi, prosedur harus digunakan.
Prosedur berfungsi sebagai panduan operasional dan menggambarkan cara-cara di mana kebijakan dapat dipraktikkan. Sejumlah kebijakan dan prosedur perusahaan bekerja sama untuk mencapai tujuan bersama, dan semuanya termasuk dalam payung kerangka kebijakan secara keseluruhan.
Perbedaan Utama Antara Proses dan Prosedur
Kesimpulan
Proses dan prosedur dihubungkan untuk membuat diagram proses dengan informasi prosedural, memungkinkan diagram dilakukan dan tahapan dalam proses ditampilkan. Dengan menggunakan metode ini, karyawan dapat lebih memahami konteks dan konsekuensi dari proses lintas fungsi dan bagaimana setiap operasi berkontribusi pada proses tersebut. Ketika situasi abnormal membutuhkan respon cepat, program akan berguna. Setiap menit waktu henti pada jalur produksi dapat menghabiskan biaya ribuan dolar. Sangat penting untuk menemukan informasi penting secepat mungkin.
Komunikasi dan pemahaman meningkat sebagai hasil dari proses. Membantu dalam perencanaan dan implementasi strategi. Proses ini memungkinkan Anda untuk menilai penyelesaian pekerjaan saat ini. Tugas yang telah ditulis dan dibagikan di antara anggota tim lebih mudah untuk dievaluasi dan ditingkatkan. Prosesnya harus menjadi dokumen hidup, dan para pekerja secara teratur berpartisipasi di dalamnya dan memberikan saran untuk perubahan.
